Fale com quem entende de frasco
Ficou na dúvida sobre qual frasco combina com a sua fórmula, qual válvula usar ou onde está o seu pedido? Chame a nossa equipe. A gente ajuda você a escolher certo antes de comprar e acompanha você depois.
- WhatsApp: (11) 5306-1528. O jeito mais rápido de falar com a gente.
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Atendemos de segunda a sábado, até as 23h20. Somos uma loja 100% online, sem atendimento presencial.
Onde está o meu pedido?
Acompanhe tudo em Minha conta → Meu Ateliê: seus pedidos, o andamento e o rastreio, num só lugar.
Recebeu e não era bem isso?
Sem drama: você tem até 7 dias corridos após o recebimento para pedir troca ou devolução, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O frete de devolução é por conta do cliente. Todos os detalhes estão na Política de trocas, devoluções e reembolsos.
Perguntas frequentes
Em quanto tempo meu pedido sai?
Produtos com o selo Pronta Entrega saem logo. Os sob encomenda são produzidos depois da compra e enviados em 10 a 15 dias, muitas vezes antes.
Quanto custa o frete?
Você vê o valor e o prazo antes de pagar: é só informar o CEP no carrinho.
Os frascos servem nas válvulas e tampas da loja?
Servem. Todos os frascos com rosca usam o padrão 28/410 (exceto o Mini Square), o mesmo das válvulas spray, das válvulas de saboneteira e das tampas de difusor da loja. É só escolher e combinar.
Vocês vendem no atacado?
No momento não, mas todos os produtos continuam à venda no varejo. Saiba mais.
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